Häufig gestellte
Fragen

Jede Liegenschaft ist individuell — daher erstellen wir Ihnen gerne eine kostenlose, unverbindliche Offerte. Sie können uns per Telefon (+41 76 272 02 91), E-Mail (info@verena-reinigungen.ch) oder über das Online-Offerteformular kontaktieren. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Bei Unterhaltsreinigungen vereinbaren wir gemeinsam einen fixen Rhythmus, der zu Ihrem Betrieb oder Haushalt passt. Bei Einmalreinigungen (Umzug, Baureinigung) bemühen wir uns um einen Termin innerhalb weniger Tage. In dringenden Fällen kontaktieren Sie uns bitte direkt per Telefon.

Wir reinigen flexibel nach Ihren Bedürfnissen: werktags tagsüber, früh morgens oder abends — damit der laufende Betrieb nicht gestört wird. Für Gewerbekunden bieten wir auf Wunsch auch Reinigungen ausserhalb der Geschäftszeiten an. Den genauen Zeitplan legen wir gemeinsam fest.

Unser Haupteinzugsgebiet umfasst Chur, Domat/Ems und die gesamte Region Graubünden — darunter Davos, Flims, Laax, Klosters, Churwalden und Ilanz. Bei grösseren Aufträgen sind wir auch in angrenzenden Regionen tätig. Sprechen Sie uns an.

Unsere Umzugsreinigung ist umfassend: Küche (Backofen, Kühlschrank, Schränke innen/aussen), Badezimmer, Böden, Fenster innen, Rollläden, Heizkörper, Lichtschalter und Steckdosen. Auf Wunsch übernehmen wir auch Keller, Estrich und Garage. Ziel ist eine Wohnungsabnahme ohne Beanstandungen.

Ja. Falls bei der Wohnungsabnahme Mängel festgestellt werden, die auf unsere Reinigung zurückzuführen sind, kommen wir kostenlos nochmals vorbei und beheben diese. Unsere Arbeit ist erst abgeschlossen, wenn die Abnahme reibungslos erfolgt ist.

Unser Hauswartungsservice beinhaltet: regelmässige Reinigung von Treppenhäusern, Eingangsbereichen und Tiefgaragen, Pflege von Grün- und Aussenanlagen, Schneeräumung und Streudienst im Winter sowie kleinere Kontroll- und Reparaturarbeiten. Wir übernehmen die vollständige Betreuung Ihrer Liegenschaft — ganzjährig und zuverlässig.

Ja — die Ferienablösung ist eine unserer gefragten Leistungen. Wir übernehmen während Ihrer Abwesenheit alle laufenden Aufgaben: Treppenhausreinigung, Briefkastenleerung, Pflege der Aussenbereiche, Schneeräumung und Liegenschafstkontrolle. Sie können beruhigt verreisen.

Wir setzen auf professionelle, geprüfte Reinigungsprodukte, die wirksam und materialschonend sind. Auf Wunsch verwenden wir auch umweltfreundliche bzw. ökologische Reinigungsmittel. Bitte teilen Sie uns bei der Auftragserteilung allfällige Wünsche oder Empfindlichkeiten mit.

Ja, wir sind vollumfänglich haftpflichtversichert. Sollte bei unserer Arbeit ausnahmsweise ein Schaden entstehen, sind Sie als Auftraggeber abgesichert. Professionalität und Sorgfalt stehen bei uns an erster Stelle — wir gehen mit Ihrem Eigentum stets so um, als wäre es unser eigenes.